Release-Gate und kontinuierliche QA für Chat- und Voicebots

Bots ausrollen. Risiko steuern. Qualität sichern.

gentesty testet reale Bot-Journeys Ende-zu-Ende und erkennt Regressionen, Modellwechsel sowie Verhaltensänderungen verlässlich, bevor sie Kunden treffen. Als Release-Gate liefert gentesty klare Go/No-Go-Entscheidungen pro Deployment. Gleichzeitig etabliert gentesty eine kontinuierliche Bot-QA mit reproduzierbaren Scores, Trends und Qualitätsnachweisen für Produkt, Engineering und Business.

Bot Evaluation für Releases und laufende Qualität

Gentesty ist ideal für

Teams mit geschäftskritischer Konversations-KI

  • Steigende Supporttickets nach Releases
  • Keine klaren Entscheidungsregeln vor Go-Live
  • Audit- und Compliance-Druck

Durch den Einsatz von gentesty

  • Stabilere Kundenerlebnisse
  • Weniger Firefighting nach Releases

Weniger qualitätsbedingte Eskalationen

ISVs & SaaS-Anbieter mit Mehrkunden-Betrieb

  • Inkonsistente Qualität über Kundenmandanten
  • Supportkosten steigen mit Wachstum
  • SLA-Risiko in Enterprise-Deals

Durch den Einsatz von gentesty

  • Höhere Verlässlichkeit in Kundenerwartung und Kommunikation
  • Schnellere Rollouts bei gleichbleibender Qualität

Weniger SLA-kritische Vorfälle

Bot-Qualität klar entscheiden

gentesty ersetzt unscharfe Bot-Freigaben durch eine nachvollziehbare Qualitätsstory je Release und im laufenden Betrieb.

Von der Testdefinition über den automatisierten Run bis zur klaren Auswertung sehen Teams auf einen Blick, wo echte Risiken liegen, welche Szenarien stabil laufen und wo Modell- oder Verhaltensänderungen Qualität beeinflussen.

  • Reale Nutzerpfade statt künstlicher Einzelschritte
  • Vergleichbare Qualitätsentwicklung über mehrere Releases und im laufenden Betrieb
  • Konkrete Entscheidungsgrundlagen für Produkt und Technik
Beispielhafter Versicherungs-Schadensfall

Beispiel: Tim meldet einen Versicherungsschaden

Szenario

Tim möchte seiner Versicherung einen Schaden melden, weil seine Sonnenbrille kaputt ist.

Erwarteter Output

Tim wird nach dem Wert der Sonnenbrille gefragt. Tim wird nach seiner Kundennummer gefragt. Am Ende bekommt Tim die Nachricht, dass eine Bestätigung per Mail gesendet wurde.

Testlauf

gentesty chattet oder telefoniert mit dem Bot im Namen von Tim und führt die komplette Unterhaltung Ende-zu-Ende aus.

Ergebnis

Vergleich von aktueller gegen erwartete Nachricht nach Kriterien wie 1:1 Qualität und semantischer Gleichheit.

Technik & KI

Reproduzierbare E2E-Tests

Wiederholbare End-to-End-Tests für Chat und Voice.

−50–80% manueller Testaufwand

Regressionserkennung

Änderungsbedingte Qualitätsdrifts früh finden.

Regressionen vor dem Release erkannt

CI/CD-Integration

Quality Gates direkt im Delivery-Flow.

Schnellere Releases ohne QA-Bottleneck

Produkt & Business

Release-Steuerung

Klare Go/No-Go-Kriterien für jedes Deployment.

−30–50% Time-to-Release

Risiko-Transparenz

Risiken früh sichtbar machen und aktiv steuern.

Messbare Qualitäts- und Risiko-Scores pro Release

Management-Reporting

Qualität klar belegen für Management und Audit.

−10–30% Supporttickets durch Bot-Fehler

Messbare Qualität

Klare Qualitätsindikatoren ersetzen Bauchgefühl und Einzelfall-Debatten.

Vergleichbare Qualitätsindikatoren pro Release

Sichere Releases

Release-Entscheidungen basieren auf belastbarer Testevidenz.

Belastbare Go/No-Go-Entscheidungen

Ruhiger Betrieb

Weniger Eskalationen nach Deployments und stabilere Bot-Erlebnisse.

Weniger kritische Eskalationen im Betrieb

Lass uns deinen Bot anbinden

Chat oder Voice: Mit vorgefertigten Integrationen oder einer individuellen Anbindung bringen wir euren Bot in ein messbares QA-Setup.

Voice-Bots

Telefonbasierte Voice-Tests ohne technische Integration.

Vorgefertigte Chat-Integrationen

V Vapi
K Kore.ai
D Dialogflow

Individuelle Chatbots

Jeder individuelle Chatbot kann Ende-zu-Ende angebunden und getestet werden.

Preise

Wähle das passende Modell für Testumfang, Teamgröße und Release-Frequenz.

Hinweis: Zusätzlich zur Grundgebühr fällt je nach Plan eine Gebühr pro Run an.

Free

Ideal für erste Tests und kleine Experimente mit einem Bot und einem Testfall.

0 CHF / Monat

Pay as you go

Flexible Abrechnung pro Run und Sekunde. Ideal für unregelmäßige, aber intensive Tests.

CHF 20 / Monat

Enterprise

Für große Volumina, hohe Parallelität und Integrationen in bestehende Enterprise-Landschaften.

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